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Faw Jiefang Automotive Co., Ltd.

Présentation du service

Nouveau service de référence dans l'industrie du moteur

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Superbe technologie

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Processus Lean

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Attitude sincère

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Support réseau

Il y a 2058 stations-service agréées, 21 centres de service régionaux, 32 entrepôts de pièces de commande automatique, 65 magasins franchisés de premier niveau, 16 magasins franchisés de deuxième niveau,


Il possède 6 bureaux à l'étranger en Russie, au Vietnam, au Chili, en Iran, en Afrique du Sud et en Indonésie, et 125 stations-service dans 37 pays et régions d'Asie, d'Afrique, d'Amérique du Sud et d'Europe. Fournir à tous les clients le service le plus professionnel, le plus rapide et le plus satisfaisant

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Garantie accessoires

Grâce au système de livraison intelligent accessoire, intégrez les données, entrez le modèle de livraison, la quantité, la région, etc., collectez automatiquement les variables et calculez le montant de la réserve de sortie, le montant de la réserve, etc. Placement intelligent et précis, réduisant le taux de remplacement et réduisant la réserve de pièces de rechange.

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Soutien technique

Une équipe d'experts du service professionnel est composée d'une équipe de techniciens de service hors site, d'une équipe d'experts au niveau du département et d'une équipe d'experts au niveau de l'usine.

Équipe de techniciens de service hors site: plus de 260 techniciens de service ont suivi une formation théorique et pratique rigoureuse et ont la capacité de diagnostiquer et de réparer les produits National VI pour obtenir un support de service interrégional.

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Réponse rapide

Les utilisateurs peuvent envoyer des demandes de service via plusieurs canaux pour obtenir une réponse de service rapide qui libère de l'énergie.

Les utilisateurs finaux, les concessionnaires et les constructeurs automobiles peuvent contacter le centre d'appels via n'importe quel canal tel que la hotline de service 400, l'application Premium Core Service, les gestionnaires de services régionaux, les bureaux d'usine de véhicules, les stations-service, les concessionnaires de pièces, etc. services de temps Traitement des commandes, résolution de la consultation des clients, réparation des clients, rendez-vous de service, plaintes des clients, service à la clientèle et autres problèmes.